Reculturing : la clé du succès de l’IA

par Clémence d'Auriac | Déc 16, 2024 | Blog

Au menu du jour : la fameuse « reculturing » pour le succès de l’IA ! Encore un concept qui sonne comme la dernière trouvaille d’un consultant en mal d’inspiration. Mais ne nous emballons pas trop vite, le projet AI+HI de SHRM semble avoir quelques idées intéressantes dans sa besace. Plongeons dans ce monde merveilleux où la culture d’entreprise et l’intelligence artificielle font un mariage de raison.

Le reculturing : plus qu’un simple buzzword ?

Vous vous demandez sûrement ce que cache ce terme barbare de « reculturing ». Non, ce n’est pas une nouvelle technique pour faire pousser vos légumes. C’est plutôt l’idée de remodeler la culture d’entreprise pour l’adapter à l’ère de l’IA. Et croyez-moi, c’est loin d’être une mince affaire !

Le concept de reculturing, tel que présenté par le projet AI+HI de SHRM, va bien au-delà d’un simple changement de décoration dans l’open space. Il s’agit de repenser en profondeur la façon dont nous travaillons, apprenons et interagissons au sein de nos organisations. L’objectif ? Créer un environnement propice à l’adoption et à l’utilisation efficace de l’IA.

Mais attention, ce n’est pas parce qu’on met un robot dans la machine à café qu’on a fait du reculturing. C’est un processus qui demande de la réflexion, de l’engagement et surtout, une bonne dose d’humour pour supporter les inévitables couacs.

D’après une étude récente de McKinsey, 70% des entreprises qui investissent massivement dans l’IA ne parviennent pas à en tirer pleinement parti. La raison principale ? Une culture d’entreprise inadaptée. C’est là que le reculturing entre en jeu, tel un chevalier en armure venu sauver nos pauvres RH dépassées par les événements.

Les piliers d’une culture d’entreprise compatible avec l’IA

Vous pensez que votre entreprise est prête pour l’IA parce que vous avez installé Alexa dans la salle de réunion ? Désolée de briser vos rêves, mais il va falloir revoir vos ambitions à la hausse. Voici les éléments clés d’une culture d’entreprise véritablement compatible avec l’IA :

• L’apprentissage continu : Fini le temps où on apprenait son métier une bonne fois pour toutes. Avec l’IA, c’est formation permanente ou sortie de route.
• L’expérimentation : Il faut encourager les employés à tester, échouer et recommencer. Oui, même si ça fait mal au budget.
• La collaboration homme-machine : L’IA n’est pas là pour nous remplacer, mais pour nous assister. Du moins, c’est ce qu’on nous dit…
• L’éthique et la transparence : Parce qu’une IA qui discrimine, c’est aussi cool qu’un DRH en short au bureau.

Je me souviens d’une startup où j’ai travaillé qui se vantait d’être à la pointe de l’IA. Leur idée de l’innovation ? Un chatbot pour la cantine qui ne comprenait jamais les commandes. Spoiler alert : ce n’est pas ça, le reculturing.

Mettre en place une stratégie de reculturing efficace

Alors, comment on s’y prend pour transformer notre bonne vieille culture d’entreprise en machine de guerre de l’IA ? Voici quelques pistes pour ne pas (trop) se planter :

1. Former, former, former : Et pas juste avec des PowerPoints soporifiques. Pensez ateliers pratiques, mises en situation concrètes, et pourquoi pas des escape games version IA ?
2. Communiquer en toute transparence : Expliquez les enjeux, les opportunités, mais aussi les risques. Non, l’IA ne va pas transformer votre comptable en Iron Man.
3. Encourager l’expérimentation : Créez des « bacs à sable » où les employés peuvent jouer avec l’IA sans risque. Qui sait, vous découvrirez peut-être le prochain Einstein de l’algo !
4. Revoir les processus : L’IA va changer la façon de travailler. Autant anticiper et adapter vos process en conséquence.

Une entreprise que j’ai conseillée a mis en place un « AI Day » mensuel où chaque équipe présente ses expérimentations avec l’IA. Résultat ? Une adoption plus rapide et une créativité décuplée. Comme quoi, quand on veut, on peut !

Les défis du reculturing : attention aux faux pas !

Vous pensiez que le reculturing allait se faire tout seul, comme par magie ? Désolée de vous décevoir, mais c’est un peu plus compliqué que de changer la photo de profil de l’entreprise sur LinkedIn. Voici les principaux écueils à éviter :

J’ai vu des entreprises se lancer tête baissée dans l’IA sans préparer leurs équipes. Résultat ? Un fiasco digne des meilleurs épisodes de « The Office ». Ne soyez pas cette entreprise, pitié.

L’avenir du travail : entre IA et facteur humain

Le reculturing, c’est finalement l’art de trouver le juste équilibre entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine. Et croyez-moi, ce n’est pas une mince affaire. Mais si on y arrive, les possibilités sont infinies.

Imaginez un monde où l’IA s’occupe des tâches rébarbatives pendant que nous, humains, nous concentrons sur la créativité, l’empathie et la résolution de problèmes complexes. Un rêve ? Pas forcément.

Selon une étude du World Economic Forum, d’ici 2025, 85 millions d’emplois pourraient être remplacés par l’IA, mais 97 millions de nouveaux postes pourraient être créés. Autant dire qu’il va falloir s’accrocher à nos claviers !

Le reculturing, c’est notre ticket pour ce futur où homme et machine travaillent main dans la main (ou plutôt main dans le code). Alors, prêts à relever le défi ? Moi, je dis « Reculture and prosper » !

L’équité au travail n’est pas garantie pour les jeunes femmes

par Clémence d'Auriac | Nov 2, 2024 | Blog

Ah, l’équité au travail pour les jeunes femmes ! Un sujet qui me tient particulièrement à cœur, et sur lequel j’ai beaucoup planché pendant mes années de DRH adjointe. Spoiler alert : la situation n’est pas aussi rose qu’on aimerait le croire. Alors, accrochez-vous, on va déconstruire quelques mythes tenaces et explorer pourquoi le chemin vers l’égalité est plus sinueux qu’un épisode de Game of Thrones.

Le mythe du progrès inéluctable : une illusion dangereuse

Vous connaissez cette fameuse théorie selon laquelle chaque génération serait plus égalitaire que la précédente ? Eh bien, désolée de briser vos rêves, mais c’est aussi crédible que l’existence des licornes. En 2023, pour la première fois en deux décennies, l’écart salarial entre les hommes et les femmes s’est creusé. Les revenus médians des hommes ont augmenté de 3%, tandis que ceux des femmes n’ont grimpé que de 1,5%. Autant pour le progrès inéluctable !

Ce qui me fait grincer des dents, c’est cette croyance naïve que l’égalité des sexes est « inévitable » et qu’il suffit d’attendre. Sérieusement ? Si c’était le cas, je serais au chômage depuis longtemps ! La réalité est bien plus complexe. Voici quelques chiffres qui devraient vous faire tiquer :

• La participation des femmes au marché du travail stagne
• La ségrégation professionnelle persiste
• Les femmes continuent d’assumer la majorité des tâches domestiques et parentales

Bref, on est loin du conte de fées. Et croyez-moi, je ne dis pas ça pour le plaisir d’être pessimiste. J’adore mon boulot, mais j’aimerais bien ne plus avoir à le faire un jour !

Les jeunes femmes face au mur de verre

Vous pensez peut-être que les nouvelles générations s’en sortent mieux ? Détrompez-vous. Le rapport « Women in the Workplace 2024 » de LeanIn.org et McKinsey & Company dresse un tableau plutôt sombre. Les femmes de moins de 30 ans font face à des obstacles similaires, voire pires, que leurs aînées. C’est comme si on leur avait donné un plan d’évacuation périmé pour naviguer dans le labyrinthe professionnel.

Premier constat alarmant : les jeunes femmes restent bloquées au niveau d’entrée. Malgré le fait qu’elles détiennent 59% des diplômes de licence, elles ne représentent que 48% des employés de premier échelon. Et ne parlons même pas de la fameuse « marche cassée » vers le poste de manager. En 2018, 79 femmes étaient promues managers pour 100 hommes. En 2024 ? On est passé à… roulement de tambour… 81 femmes. Waouh, quel progrès fulgurant !

Mais attendez, ce n’est pas fini. Le harcèlement sexuel ? Toujours aussi présent. Un tiers des jeunes femmes en ont déjà fait l’expérience. L’âgisme ? Surprise, il touche aussi les plus jeunes ! Près de la moitié des femmes de moins de 30 ans estiment que leur âge a un impact négatif sur leur carrière. C’est presque deux fois plus que les hommes du même âge.

Et la cerise sur le gâteau : les jeunes femmes en couple continuent d’assumer la majorité des tâches domestiques et parentales. Comme quoi, certaines traditions ont la vie dure…

Les entreprises face à leurs responsabilités

Alors, que font les entreprises face à ce constat ? Malheureusement, pas grand-chose. Les engagements en faveur de la diversité sont au plus bas depuis des années. C’est comme si on avait décidé collectivement de ranger l’égalité des sexes dans un tiroir en se disant « on verra plus tard ».

Pourtant, l’histoire nous montre que le changement social ne se fait pas tout seul. Il faut des efforts délibérés et soutenus. Voici quelques pistes que je propose aux entreprises qui veulent vraiment faire bouger les lignes :

1. Surveiller la représentation à tous les niveaux : utilisez vos données pour identifier les déséquilibres dès l’entrée dans l’entreprise.
2. Réparer la « marche cassée » : examinez vos processus RH pour éliminer les biais dans les évaluations et les promotions.
3. Lutter contre le « jeunisme » : sensibilisez vos équipes aux microagressions spécifiques que subissent les jeunes femmes.
4. Former les managers : apprenez-leur à reconnaître et valoriser le potentiel de leadership des femmes, quel que soit leur âge.

Et n’oubliez pas, messieurs les dirigeants : un entretien de recrutement bien mené est la première étape pour construire une équipe diversifiée et performante.

Vers un avenir plus équitable : le rôle de chacun

Bon, je ne vais pas vous mentir, le chemin vers l’équité au travail pour les jeunes femmes est encore long. Mais ce n’est pas une raison pour baisser les bras ! Voici un petit tableau récapitulatif des actions que chacun peut entreprendre :

Commeancienne DRH, je peux vous dire que le changement est possible, mais il demande l’implication de tous. Et vous savez quoi ? C’est exactement ce qui rend ce défi si passionnant. Alors, êtes-vous prêts à retrousser vos manches et à construire un monde du travail plus équitable ? Parce que franchement, entre nous, c’est quand même plus excitant que de passer sa journée à débattre de la hauteur idéale de la table de ping-pong dans l’open space, non ?